Перевод прошёл успешно, но где деньги?

Мы все пережили этот момент нервозности при совершении криптовалютной транзакции. Это чувство вскоре сменяется волнением, когда криптовалюта прибывает в назначенное место. Однако для немногих несчастных это чувство восторга так и не наступило.

Поскольку криптовалюта децентрализована, любая ваша ошибка может привести к тому, что деньги будут потеряны навсегда. Мы рассмотрим несколько причин, почему происходят такие ошибки, и как вы можете их предотвратить.

Задержка транзакций

Во — первых, давайте разберёмся в процессе перевода средств. На примере биткоина процесс перевода происходит следующим образом:

• Пользователь создает транзакцию
• Нода получает транзакцию и передаёт её
• Транзакция проверяется
• Каждая нода конкурирует за право записи в блокчейн, он же майнинг
• Результат вычисления обнародуется для всей сети, и другие ноды проверяют результат вычисления
• Каждая нода в сети синхронизирует последние данные
• Как видно из приведенных выше шагов, задержка на любом из этих этапов приведет к успешной, но отложенной транзакции. После некоторого ожидания ваша транзакция поступит в пункт назначения

Потерянные транзакции

Существуют также некоторые причины, по которым ваша транзакция может привести к потере активов. Некоторые из них можно вернуть, а некоторые — нет. Пользователи также должны быть предельно осторожны при переводе на биржу.

• Неправильный адрес перевода: Биржа назначает отдельные адреса для каждой монеты, поэтому если вы переводите не по адресу, указанному биржей, активы могут быть потеряны. Например, если вы по ошибке переведете BTC на адрес BSV, вы потеряете эти BTC. Другая ситуация заключается в том, что для некоторых переводов требуются memos (памятки), например, XLM и EOS. Биржа различает их, требуя от вас заполнения памятки, если вы не заполните памятку или заполните ее неправильно, монеты перевода будут потеряны.
• Когда биржа модернизируется или обслуживается, будет наблюдаться определенная задержка в обработке транзакций, в этом случае биржа обычно отправляет уведомление об обслуживании, и пользователи должны терпеливо ждать.
• Количество монет, отправленных на биржу, меньше минимального требования биржи.
• Возможно, биржа прекратила поддержку монет, которые вы только что перевели.

Решения

Поскольку переводы в блокчейне почти необратимы и не существует традиционных операций, таких как снятие или отмена транзакций, общее решение заключается в следующем:

1. Подтвердите проблему, если задержка вызвана блокировкой сети. Если да, наберитесь терпения и подождите, пока сеть не придет в норму. Вы также можете принять к сведению:
   1. Монетам, связанным с биткоином, для успешной транзакции требуется более двух подтверждений.
   2. Для монет, связанных с Ethereum, требуется более 30 подтверждений.
2. Отправьте номер транзакции в службу поддержки клиентов биржи, терпеливо общайтесь с ними и попросите их о подходящей помощи.
3. Количество подтверждений не достигло необходимого уровня. Такая ситуация обычно возникает при отправке на биржи. Когда транзакция загружена, количество подтверждений начинается с 1. У разных бирж разные требования к количеству необходимых подтверждений, например, для большинства транзакций Bitcoin требуется 6 подтверждений, а для ETH — 12. Вам нужно будет подождать, пока количество подтверждений достигнет требуемого количества.
4. Транзакция возвращается из — за недостаточной комиссии. В этом случае у транзакции закончился газ и она завершилась неудачей. Например, транзакция ETH требует платы за газ для завершения транзакции. Если газ закончился до завершения транзакции, транзакция будет возвращена.