Сервис Simplex в кошельке SafePal S1 - Холодный биткоин кошелёк

Компания Simplex является официальным партнером SafePal. Simplex предоставляет возможность покупку криптовалюту за фиатные деньги.

Какие способы оплаты поддерживает Simplex?

Simplex принимает кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard. Также они принимают некоторые виртуальные и предоплаченные карты. Чтобы избежать комиссии за выдачу наличных, они рекомендуют использовать дебетовую карту.

Simplex обрабатывает только кредитные и дебетовые карты и не принимает никаких других способов оплаты (например, банковских переводов).

Обратите внимание, что Simplex не поддерживает карты American Express и Discover. Кроме того, в настоящее время они не могут поддерживать карты Bank of America.

Какие криптовалюты поддерживает Simplex?

В настоящее время можно приобрести монеты: BTC, BCH, LTC, DASH, ETH, XRP, BNB, XLM, TRX, EOS, BUSD, USDT, PAX, DAI. Компания Simplex не является поставщиком криптовалюты, она является онлайн — процессором кредитных карт, который сотрудничает с поставщиками криптовалюты и платформами покупки криптовалюты.

Что такое процессор кредитных карт?

Обработчик кредитных карт — это организация, которая заключила контракт с банком — эквайером на обработку транзакций от имени продавцов. Simplex выступает в роли обработчика кредитных карт для онлайн — торговцев в мире криптовалют.

В чём разница между использованием кредитной или дебетовой картой?

Вы можете использовать как дебетовые, так и кредитные карты для покупки криптовалюты через Simplex. Обратите внимание, что в зависимости от банка — эмитента при использовании кредитной карты могут взиматься дополнительные комиссии.
Банк — эмитент — это финансовое учреждение, которое выдает кредитные и дебетовые карты клиентам от имени сетей карт, таких как Visa и MasterCard. Банки — эмитенты также известны как эмитенты карт. В целом, дебетовые карты одобряются чаще, чем кредитные.

Вы поддерживаете предоплаченные карты?

Simplex действительно поддерживает предоплаченные карты, однако определенные предоплаченные карты могут быть заблокированы по запросу наших партнеров (то есть сайта, с которого вы пришли).

Если вы получили сообщение об ошибке на странице оформления заказа, которое указывает, что ваша предоплаченная карта не поддерживается, попробуйте использовать другую кредитную или дебетовую карту.

Дневной лимит составляет 20 000 долларов США, а месячный лимит — 50 000 долларов США. Simplex не может увеличить эти лимиты для конкретного клиента.
Обратите внимание, что дневные и ежемесячные лимиты включают все комиссии. Также обратите внимание, что дневной лимит рассчитывается не как календарный день, с 00:00 до 23:59, а как 24-часовой период с момента покупки.
Месячный лимит засчитывается как 31-дневный период с момента покупки, которая достигла лимита, а не как календарный месяц.

Каковы дневные и ежемесячные лимиты транзакций? Как долго длится процесс оплаты?

Обычно платежи обрабатываются сразу. В крайних случаях из — за задержек в проверке личности или высоких требований к криптовалюте обработка может занять до 48 — 72 часов. Задержки также могут возникать из — за неотвеченного запроса на подтверждение от Simplex.

Что произойдет, если я не завершу процесс проверки?

Если вы не завершите процесс проверки, ваша транзакция будет автоматически отменена.

Примечание: Если вы не завершите процесс проверки, с вас НЕ будет взиматься плата. Если вы видите списание в своей банковской выписке, обратите внимание, что это всего лишь блокировка авторизации.

Что такое удержание авторизации?

Блокировка авторизации — это временная блокировка средств в ожидании авторизации. Когда вы совершаете транзакцию с помощью кредитной или дебетовой карты, продавец связывается с банком — эмитентом карты и запрашивает авторизацию, чтобы гарантировать, что они действительно получат оплату. Пока авторизация находится на рассмотрении, банк резервирует запрошенную сумму.

Примечание: Если вы не завершите процесс проверки или ваша транзакция была отклонена, ваш платеж автоматически отменяется, и сумма будет разблокирована вашим банком после окончания периода удержания авторизации. Это может занять до 3 рабочих дней, и Simplex не может это контролировать.

Мой платеж был отклонен, но мне сняли деньги. Почему?

С вашей карты не списывались отклоненные платежи. Это была проверка авторизации кредитной карты, а не списание средств; деньги хранились в вашем банке в ожидании утверждения или отмены этих платежей.

Когда ваш платеж отклоняется, авторизация аннулируется, и деньги должны быть возвращены на ваш счет в течение 3 рабочих дней (не включая выходные). Если по какой — либо причине блокировка авторизации не снимается, проверьте следующее:

Отображается ли в вашей банковской выписке плата за «Симплекс»?
Сколько времени прошло с тех пор, как вы осуществили платеж?
Были ли включены в период ожидания авторизации какие — либо выходные? Обратите внимание, что блокировка авторизации не снимается в выходные дни.

Если платеж все еще отображается через 3 дня (не включая выходные) после отказа от транзакции, а платеж все еще отображается на вашей карте, обратитесь в службу поддержки Simplex.

Мой платеж был одобрен, но я все еще не получил свою криптовалюту. Почему?

В некоторых случаях ваша транзакция может быть уже одобрена, однако ваша криптовалюта все еще переводится. Будьте уверены, что если ваш платеж был одобрен нами, вы получите свою криптовалюту. Регистрация транзакций в блокчейне может занять время, и это связано с множеством факторов, которые Simplex не может контролировать.

Вы можете проверить доставку своей криптовалюты, скопировав и вставив свой крипто — адрес на один из веб — сайтов блокчейна, в зависимости от того, какую криптовалюту вы приобрели, например BTC, ETH, BCH, LTC.

Почему с меня списали деньги до получения криптовалюты?

Когда вы впервые сделали заказ, ваш банк зарезервировал запрошенную сумму; затем эта сумма была переведена в так называемое состояние блокировки авторизации или состояние предварительной авторизации.
Это делается для того, чтобы у владельца карты было достаточно средств, пока мы проверяем вашу транзакцию.
Кроме того, транзакции в цепочке блоков требуют времени. Ваша транзакция, возможно, уже была одобрена, однако ваша криптовалюта все еще переводится.

Примечание: Если вы не завершите процесс проверки или ваша транзакция была отклонена, ваш платеж будет автоматически отменен, а сумма будет снята вашим банком с блокировки авторизации в течение 3 рабочих дней.